Remover contatos no Converx

Aviso Cliente

Se você precisa remover contatos da sua conta, o processo pode ser realizado de forma rápida e segura através do nosso time de Suporte.

✅ O que você precisa informar

Ao abrir o chamado o cliente deverá incluir as seguintes informações:

• ID ou nome da conta
• Lista dos números de telefone a serem removidos
• (Opcional) Motivo da exclusão — isso nos ajuda a aprimorar nossos processos

⚠️ Importante: A exclusão é definitiva. Após a remoção, os contatos não poderão ser recuperados.

📥 Como abrir o chamado

1. Acesse nosso canal de atendimento (chat ou e-mail).
2. Use o assunto: Solicitação de Exclusão de Contatos - [Nome da Conta]
3. Envie a lista dos números em texto ou planilha anexa.

🔐 Segurança e autorização

Essa ação só pode ser solicitada por usuários autorizados da conta. Todas as exclusões seguem a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Aviso Suporte
Para remover um contato na plataforma converx, é necessário informar o seu usuário de acesso e seguir com as instruções: https://viewer.converx.app/delete-contact