Rosane
- Atividade total 320
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 2
- Assinaturas 168
Artigos
Atividade recente por Rosane-
🤖 Adicione um Agente/Usuário
Adicione um Agente/Usuário Neste guia, você aprenderá como adicionar um agente/usuário no Converx, permitindo que novos membros da equipe de Suporte ao Cliente visualizem e respondam mensa...
-
🤖 Use modelos de resposta salvas
Use modelos de resposta salvas Neste guia, você aprenderá a utilizar modelos de resposta salvos no Converx para treinamento de funcionários. Siga as instruções abaixo para aproveitar ao má...
-
🤖 Mensagens não lidas
Mensagens não lidas na Converx Este guia irá ajudá-lo a gerenciar mensagens não lidas e visualizar mensagens com imagens no aplicativo Converx, essencial para o treinamento de funcionários...
-
Adicione marcadores à uma Conversa
Os marcadores ajudam você a categorizar conversas e priorizá-las. Eles estão vinculados à conta da empresa e podem ser usados para criar fluxos de trabalho personalizados em sua organização. Além...
-
WhatsApp desconectado? E agora?
Importante: Às vezes o WhatsApp pode ser desconectado caso algum dos cenários abaixo venha a acontecer: Não utilizar o aparelho de celular físico por 30 dias ou mais; Fazer a troca de aparelho cel...
-
🧠 Entenda mais sobre Templates
Observação: Esta ação pode ser realizada apenas pelo sponsor da conta. É ele quem poderá fazer os passos apresentados neste tutorial. 1. Primeiro, acesse o site https://converx.app/ e faça log...
-
👷♂️Treinamento Operacional
Neste treinamento básico, você aprenderá a responder seus clientes diariamente utilizando a Converx. O que vamos abordar: Introdução à ferramenta. Uso de templates (janelas de 24h sem interação do...
-
👔 Treinamento Gerencial
Bem-vindo ao treinamento básico sobre a gestão do Converx! O que você vai aprender: Introdução à parte operacional. Utilização de Templates (janelas de 24h sem interação do cliente e disparo ativ...
-
🤖 Use modelos de resposta salvas
Use modelos de resposta salvas Neste guia, você aprenderá a utilizar modelos de resposta salvos no Converx para treinamento de funcionários. Siga as instruções abaixo para aproveitar ao má...
-
Insights - Como filtrar dia anterior
Insights - Como filtrar dia anterior Este guia detalha como filtrar o dia anterior no Dashboard Insight, usado na Converx para a coleta e otimização de dados. Vá para converx.app 1. Cliqu...