Rosane
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🗑️Como EXCLUIR um contato?
Se você precisa remover contatos da sua conta, o processo pode ser realizado de forma rápida e segura através do nosso time de Suporte.✅ O que você precisa informarAo abrir o chamado, inclua as seg...
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Como adicionar widget no Whatsapp
Este guia fornece uma explicação passo a passo de Adicionar widget Whatsapp usando Phonetrack Vá para phonetrack.app 1. Clique "Canais arrow_right" Clique em canais...
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❓Por que o número exibido ao clicar para ligar não é o da minha loja?
Isso acontece porque o Google, substitui o número da sua loja por um número dele mesmo — é o chamado número de encaminhamento do Google. Esse recurso serve para rastrear e medir as ligações geradas...
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🧩O que encontrar na API Converx?
Este guia fornece instruções sobre como navegar na API Converx, desde visualizar informações de contatos e caixas de entrada até executar macros e criar marcadores Vá para do...
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📥 Como fazer o download de ligações no Painel?
Você pode fazer o download das gravações de ligações diretamente pelo Painel, mas essa função está disponível apenas para usuários com perfil de Administrador de Conta. O Administrador de Conta é o...
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🛠️ [Interno] Entendimento sobre o envio de notificações em monitorias
📌 Contexto Recebemos dúvidas relacionadas ao envio de múltiplas notificações para uma mesma monitoria, especialmente quando ainda não há nota final. Vamos esclarecer o comportamento padrão da autom...
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🗑️ Como "Bloquear" um número considerado como Spam?
Para adicionar um número de telefone à lista de bloqueio (blacklist) e impedir que ele entre em contacto novamente, siga os passos detalhados abaixo, utilizando como referência os prints de ecrã fo...
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📋Como verificar as Monitorias?
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📋Como criar uma Automação com Formulário de Qualidade
Este guia irá mostrar como criar uma automação com formulário de qualidade no aplicativo Monitoria. Vá para ia.phonetrack.app 1. Introdução Siga as instruções abaixo para configurar uma nov...