- Os eventos de "ligação" da Phonetrack, podem ser localizados com o nome PHT Calls, e estão sendo entregues em tempo real (atualização é feita a cada 30 min) e podem ser visualizadas integralmente no relatório de engajamento:
Tempo real >
Relatórios > Engajamento > Eventos
- Relatórios de mensuração: sobre a identidade do relatório, quando você seta a opção de baseado no dispositivo os dados são registrados no sistema, se ele altera para combinado ou observado PHT Calls NÃO é apresentado.
Clique em Administrador > Identidade do relatório > Combinado
apenas colocou da mesma forma que estava funcionando em outro cliente?
- Sobre recebimento dos leads entrarem apenas no canal direto, atualmente não conseguimos identificar a captura, somente se vier do ADS. Os eventos do PHT calls somente informações de ligações atendidas, perdidas e incompletas. Porém, para maiores informações você pode combinar acessando o
Administrador > Fluxo de dados > Selecione o fluxo > Definir as configurações da tag
> Aba administrador > Combinar tags > Basta selecionar a tag do ADS ou do Analytics que deseja fazer a combinação:
- Relatório sem dados de amostra e não recebem as conversões no PHT Calls mesmo que esteja com a flag setada,(essa conversão é do Analytics);
Clique em saiba mais
Caso ainda possua alguma dúvida, recomendamos que assista esse vídeo no Youtube sobre melhores práticas na utilização do GA4 - https://youtu.be/D6AEi29KdSA ou acesse o canal @MetricasBoss.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso Suporte no rodapé deste artigo. Não se esqueça de avaliar se ele foi útil.
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