Para criar um template de WhatsApp com anexo (documento) no Converx, você precisa criar o template com cabeçalho do tipo “mídia” (que aceita documento). O passo a passo é:
- Acesse **https://converx.app/** e faça login (observação: somente o sponsor da conta consegue fazer esse cadastro).
- No menu lateral, vá em Configurações → Caixas de entrada e selecione a inbox desejada.
- Entre na aba Templates e clique em Criar template de WhatsApp.
- Preencha:
- Título do template
- Categoria (Marketing ou Utilitário)
- Idioma (Português)
- Na configuração de componentes do template, escolha Cabeçalho → Mídia → Documento.
- Esse tipo de cabeçalho suporta documento (além de imagem, vídeo, GIF).
- Preencha o Corpo da mensagem (é a única parte obrigatória).
-
Finalize em Avançar → Criar e aguarde a aprovação da Meta (pode levar até 1 dia).
Ponto de atenção (importante)
O Converx permite configurar o template com cabeçalho “documento”, mas o arquivo em si normalmente é enviado no momento do disparo (via API/automação), usando um arquivo previamente carregado conforme a regra do WhatsApp API.
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