Alerta sobre Compartilhamento de Acesso

Gostaríamos de chamar sua atenção para os riscos envolvidos no compartilhamento de suas credenciais de acesso à PhoneTrack. Além disso, temos uma dica valiosa para ajudar a evitar imprevistos.

Imagine o seguinte cenário:

Você compartilha seu login exclusivo da PhoneTrack com outra pessoa. Durante o uso da plataforma, esse usuário pode, acidentalmente ou não, excluir configurações importantes ou registros de chamadas. Nesse caso, seu nome ficará associado a essas ações, tornando difícil comprovar o contrário.

E o problema pode se agravar, pois outro usuário com seu acesso pode:

• Acessar e exportar ligações sem seu consentimento.
• Excluir registros na plataforma.
• Gerar relatórios e usar os dados dos clientes de forma inadequada, até mesmo vendendo essas informações.
• Alterar configurações importantes da sua conta.
• Compartilhar gravações da empresa nas redes sociais, expondo dados confidenciais de clientes.

Essas situações, embora delicadas, podem ocorrer.

Quando você compartilha seu acesso, torna-se responsável por qualquer problema que surja. Portanto, evite compartilhar seu usuário: sua conta é única e exclusiva.

De acordo com nossos termos de uso, você é o único responsável pela proteção do seu login e senha (Artigo 7.1). Para mais detalhes, clique aqui.

Além disso, saiba que a PhoneTrack permite que você crie quantos usuários forem necessários na sua conta, sem custos adicionais. Independentemente do tamanho da sua equipe, você pode garantir que cada membro tenha seu próprio acesso exclusivo.

Dica: Se precisar compartilhar o computador com outra pessoa, lembre-se de fazer logout após o uso e crie um acesso separado para o próximo usuário.

Proteja a privacidade da sua empresa e dos seus clientes, e aproveite ao máximo nossa plataforma!

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso Suporte no rodapé deste artigo. Não se esqueça de avaliar se ele foi útil.

Nem todas as funcionalidades mencionadas neste guia estão disponíveis para todos os perfis de usuários. Portanto, se encontrar algo diferente do que está vendo na tela, é provável que seu perfil não permita essa visualização.