Sim, isso é possível — mas somente o Time da Intelia pode realizar esse procedimento.
Essa medida é importante para mantermos a segurança e a precisão dos dados, já que lidamos com rastreamento de chamadas. Excluir uma ligação incorretamente pode distorcer métricas e impactar análises de performance.
🤔 Quando é permitido solicitar a exclusão?
Você pode pedir a remoção de uma ligação nos seguintes casos:
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Chamadas de SPAM
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Ligações internas entre setores
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Conversas entre colegas ou amigos
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Chamadas feitas por engano
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Testes de linha ou chamadas que não têm relação com o objetivo do número máscara
📩 Como solicitar?
Se a sua situação se encaixa em um desses casos, é só abrir um chamado com nosso time de suporte (clique aqui).
Informe o motivo da exclusão e a gente cuida do resto! 🚀
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